FAQ / 规则与时间点
阵容到底在哪一屏,提醒到底几点响
冠竞体育把球迷问得最多的四组问题摊开写清楚:收藏换设备之后还在不在、公告栏那一条什么时候出现、比分多久追平现场、地铁里断网还能不能翻赛程。每条答案先给结论,再给做法。
- 10分钟 阵容确认固定上栏
- 3个 本地提醒节点任选
- 7天 离线仍可翻看
账号与收藏
Q01 换一部手机,收藏的球队还会在吗?
在。收藏夹跟着账号走,同一账号在新设备登录后自动补齐,不用重新加一遍。
顶上那枚收藏计数会立刻刷新成你现在的数量,收藏球队的赛前十分钟阵容确认也会重新排到首页信息流最前面。
打开工具中心会员中心正式版Q02 收藏清单能导出去,放到别的日程里用吗?
能。会员中心支持把个人收藏与订阅清单导出成 CSV 和日历文件两种格式。
习惯用日历排时间的话,选日历文件,开赛时间会直接落到你的日程表里;想做一张自己的观赛表,CSV 更顺手。
Q03 不想再收某个联赛的公告,怎么关掉?
把对应的订阅标签取消就行。公告订阅按联赛、球队、地域三类标签自由勾选,关掉其中一类不影响另外两类。
如果只是想少响几次,保留地域标签、取消联赛标签,本地动态还在,跨城的推送就不会再来。
管理订阅公告订阅设置Q04 要注销账号,收藏和订阅会怎么处理?
写信到 contact@insight-sports.com.cn 说明注销,收藏清单与订阅标签会随账号一并清除,之后无法恢复。
建议先在会员中心把清单导出存一份,再提交注销。
联系与反馈提交注销申请公告与阵容
Q01 赛前十分钟的阵容确认,具体在哪一屏?
Q02 一条阵容确认里都写了什么?
三块内容:首发十一人、替补名单,以及三条关键伤停说明。
伤停那三条覆盖临场调整——谁在热身后被换下、谁临时顶上,都会写进去,方便你判断阵型是不是要变。
Q03 开场前临时有人受伤,公告会跟着改吗?
会。伤停的临场调整属于公告覆盖的内容,公告栏里那一条会按最新情况替换掉旧的版本。
所以看阵容以公告栏最上面那一条为准,旧链接不必再回头确认。
Q04 公告一天刷新几次?
集中在四个时段:07:00、12:00、18:00、22:00,赛事公告与本地动态一起更新。
订阅标签勾好之后,推送的最小刷新间隔是 5 分钟,不会出现同一条内容反复弹的情况。
数据与赛程
Q01 比分和多长时间能追平现场?
平均延迟低于 30 秒。数据来自与 18 家赛事数据服务商的数据合作。
进球、红牌、换人这类关键节点刷新最快,手机端和桌面端读到的是同一份结果。
Q02 控球率这个数是按什么算出来的?
Q03 比赛改期了,赛程什么时候跟着变?
改期信息会随当天的下一个公告时段更新,通常在 07:00 到 22:00 之间完成。
我们与 9 家本地体育场馆、5 家城市业余联赛组委会做赛程与公告同步,场馆侧的调整往往先落到公告栏,再进赛程列表。
Q04 首页信息流的顺序能自己定吗?
能。默认按控球率与近期战绩两条权重排序,一眼看出谁在状态。
想按时间顺着看,切回纯时间顺序就行,收藏球队的内容仍然排在最前面。
移动端与提醒
Q01 只想看北京本地的比赛,怎么筛?
移动端按距离、级别、开赛时间三个维度筛,北京 16 个区的区级联赛都在范围内。
下班顺路想看一场,把开赛时间拉到傍晚、距离拉到 5 公里以内,剩下的交给列表。
Q02 观赛提醒能提前多久响?
Q03 地铁里没信号,还能翻赛程吗?
能。最近 7 天的赛事数据和公告会在手机上留一份离线缓存,进出隧道不影响翻看。
缓存里的内容照样能看到球队、开赛时间和场次,只是比分停在断网前的那一版。
Q04 从没信号的地方出来,缓存会自己更新吗?
会。一恢复网络就同步,赛程、比分与公告都替换成最新的一版,不需要手动刷新。
如果刚刚正好过了赛前十分钟,新的阵容确认也会一并补齐。
还没解决怎么办
上面四组没盖住你的问题,直接找我们。阵容确认与会员中心相关的咨询,我们会在开赛前两小时内集中回复——正好是你最需要答案的那段时间。
比分错了、赛程晚了、公告里的伤停跟现场对不上,也欢迎直接写邮件说明场次和截图,编辑会按条目核对后更新。
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